
Com o avanço tecnológico, as pessoas podem escolher o que quer ver ou ouvir sem se prender ao que está na mídia, com a teoria da cauda longa os consumidores passaram a ter outras opções de escolhas e a ter acesso a uma infinidade de produtos de acordo com as suas preferências. O gosto e os costumes das pessoas mudaram junto com o avanço da tecnologia. Agora podemos montar nossa programação de tv, escolher músicas que irão compor um cd de mp3, e até escolher com quem conversar, buscar na internet as infinitas opções que compõem esse mundo virtual tornou-se um hábito. A era do “tamanho único” está acabando, com as infinidades de opções. Apesar da facilidade para promover os grandes sucessos, as pessoas ainda preferem o que é diferente, o que elas realmente gostam e não o que a mídia as impõe. O que faz o produto ser do mercado de massa, não é o quanto vende, mas a quantidade de público que atinge. O mercado on-line proporciona escolhas, liberdade e acessibilidade ao consumidor, que está cada vez mais exigente a partir da variedade que lhe é disponibilizada. Com as necessidades infinitas e os recursos escassos, o mercado tem exigido muito mais qualidade no que será ouvido e apreciado pelo público, e este tem sido cada vez mais seletivo em suas preferências. As empresas comerciais têm investido no mercado virtual, pois a procura por produtos que não estão mais em exibição no mercado físico tem sido grande se comparado aos sucessos do momento. O que não encontramos no mercado tradicional, encontramos no mercado virtual com a economia de tempo. É possível definir a fronteira entre o lucro e o prejuízo, pois vender pela internet ganha na questão do custo de armazenamento e estocagem de produto, enquanto no mercado tradicional o que ocupa espaço e não vende muito, causa prejuízo. Não importa se o produto saiu de evidência, há sempre um espaço para esse produto no mundo virtual. A internet disponibiliza o produto antes mesmo de ser lançado no mercado físico. A cauda longa é economicamente interessante, diferente do que acontecia antes, seus produtos têm um valor comercial equivalente aos produtos populares, e não há custos com manutenção, a oferta é praticamente ilimitada. A cauda longa mostra que as empresas devem acompanhar a tecnologia para não serem engolidas pela concorrência e quando estas se preocupam com satisfação e as necessidades do consumidor que vem sendo cada vez mais exigentes, utilizando da tecnologia e da criatividade o mercado tende a evoluir cada vez mais.
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